内容查阅
按栏目浏览服务说明、版本记录和品牌专栏,长文可调整字号与正文栏宽。
02 权益总览
注册后就能查看内容;预约和收藏会跟着你的会员状态出现。每项权益都写明适用对象、从哪里进入,以及能帮你处理什么。
按栏目浏览服务说明、版本记录和品牌专栏,长文可调整字号与正文栏宽。
选择服务类型与方便时段,提交后回到个人入口查看办理进度。
把权益面板、服务说明和帮助条目收进个人列表,换设备后仍能接着看。
收窄正文栏宽,预览手机与窄屏窗口下的栏目顺序,不必左右拖动。
03 面板导览
面板里的每一项权益都按同一顺序展开:短标签、适用等级、使用入口、状态提示。老用户不必重新熟悉位置,顺着原来的结构就能找到自己的那一项。
04 小屏对照
2023 年完成的适配 2.0 覆盖主流手机屏幕宽度和横竖屏切换。开启后正文栏宽收窄,栏目标题、章节编号与正文层级保持原有先后,读长文时不必反复放大缩小。
06 三步配置
第一次使用大约需要几分钟。按顺序做完这三步,之后每次回来都能从个人入口直接进入常用页面。
在权益与工具页从上往下读一遍,记下你需要的那一项,以及对应的适用等级和入口位置。
点命令栏的「小屏对照」,或直接用手机打开页面。窄栏下标题、编号和正文保持同一顺序。
登录后点标题旁的收藏按钮,把权益面板、服务说明或帮助条目收进个人入口,下次直接返回。
07 适用场景
先看四项权益的适用对象,再决定是否登录。建议动作:读一遍权益总览,点开一个与当前需求最接近的入口。
登录同一账号后收藏会自动出现。建议动作:先开小屏对照,再从个人入口打开收藏列表。
面板会按当前会员状态显示可用入口。建议动作:对照短标签和等级标识,确认入口是否出现在预期位置。
把常看的页面收藏后分享操作路径更容易讲清。建议动作:收藏权益面板与帮助中心,再按三步顺序演示一次。
08 版本与可用性
从品牌资讯查询到集中式权益面板,每一次调整都围绕同一件事:让常用入口更短,让说明更清楚。
品牌数字服务面向内地用户开放,早期以品牌资讯和服务查询为主。
会员权益面板 1.0 上线,把权益说明、使用步骤与常见问题集中到同一栏目。
小屏对照适配 2.0 完成,覆盖主流手机屏幕宽度和横竖屏切换。
内地服务说明栏目重构,跨区域差异与办理步骤分开呈现。
服务体验改进计划包含权益面板搜索、服务说明打印版与无障碍字号切换,具体上线时间以版本说明为准。